Hjem Ansvarlig spill

Ansvarlig spill

Oppdatert 7. november 2023

Casinoer.com er en ansvarlig casino- og gamblingpartner, og vi gjør vårt for å bidra til et trygt og godt miljø for våre lesere. Gjennom omfattende omtaler av forskjellige nettcasinoer hvor vi ser på deres lisenser, bonusvilkår og en rekke andre sikkerhetsfaktorer, forsøker vi å belyse nettcasinoene på en informativ og ansvarlig måte. Samtidig mener vi at nettcasinoets ansvarlig spill-policy er minst like viktig som vår egen.

Vi setter spillernes trygghet og helse i høysetet, og vi fremmer ansvarlig spill fordi vi mener at nettspill skal være underholdende, spennende og en måte og stresse ned på – og ikke en kilde til stress og problemer i seg selv.

Pass på at du ikke spiller pengespill for å flykte fra problemene dine, og at du aldri spiller for mer enn du har råd til å tape. Spilling er ment som avveksling og underholdning, og ikke en måte å forsøke løse problemer på. Spiller du fordi du trenger penger, råder vi deg til å stoppe umiddelbart og heller søke hjelp på andre arenaer. Husk at vinnerstatistikken aldri er på din side. Den alltid på husets.

For den som spiller er det ikke noen svakhet å be om hjelp og assistanse om spillingen har kommet ut av kontroll. Eller om man kjenner på at den kanskje er i ferd med å gjøre det.

Ansvarlig spill hos spillselskapene

De aller fleste spillselskapene og nettcasinoene tar ansvarlig spill på stort alvor – i alle fall de casinoene vi velger å anbefale på denne nettsiden. Fokus på ansvarlig spill er også et fundamentalt krav for å få spillisens av de forskjellige reguleringsmyndighetene. Skulle noen av casinoene vi omtaler bryte lisensvilkårene vil vi umiddelbart opplyse om dette i omtalen for gitt casino.

Mange selskaper har spesialtrente mennesker på sin kundeservice som kan gi deg råd i forbindelse med problemspilling. Eller de kan henvise til profesjonelle tredjeparter som kan hjelpe deg videre. Casinoene kan også hjelpe deg med å sette begrensninger på kontoen, som gir deg bedre kontroll over hvor mye du bruker på spilling. Dette gjelder både innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og tapsgrenser, i tillegg til komplett eller delvis selvekskludering om du føler det er nødvendig.

Selv om de aller fleste som spiller i nettcasino har et uproblematisk forhold til pengespill, finnes det også liten prosentandel som utvikler problemer. Vi på Casinoer.com gjør så godt vi kan for å fremme ansvarlig spill i form av artikler som belyser hvordan casinospill faktisk fungerer, i tillegg til å kun anbefale trygge og seriøse aktører som setter ansvarlig spill i høysetet.

Har du spilleproblemer?

På denne siden ønsker vi å sette fokus på det som kan gjøres for å sikre våre lesere gode opplevelser, samt gi en liten pekepinn på noen av ‘symptomene’ som kan oppstå om spillingen din er på vei til å bli et problem.

Bruk sunn fornuft

Sunn fornuft er enkelt i teorien, men ikke alltid like enkelt i praksis: Se på pengespill som underholdning og ikke en måte å bli rik på. Spill fornuftig og ikke glem deg bort. Spill for penger du har råd til å tape. Om du skulle bli ivrig og glemme deg bort: ikke sats enda mer for å vinne det tapte tilbake. Om du ikke har penger å spille for skal du heller ikke gjøre det. Lån aldri penger til pengespill! Skulle du tape disse vil problemene bare vokse.

Her er 20 spørsmål du bør stille deg selv om du mistenker at du har problemer med pengespill:

1. Har du noensinne gått glipp av jobb, skole eller familieaktiviteter på grunn av spilling? 
2. Har spillingen medført problemer i privatlivet og/eller familien? Lyver du for familie, venner eller andre om spillingen?
3. Har du noensinne kjent på skyldfølelse i forbindelse med spilling? 
4. Etter at du har tapt; føler du at du må ‘vinne tilbake’ det tapte? 
5. Etter du har vunnet; tar du ut din gevinst eller spiller du ofte videre til gevinsten er tapt? 
6. Har du noensinne lånt penger for å spille? 
7. Har du brukt mennesker rundt deg for å komme ut av økonomiske vanskeligheter forårsaket av pengespill?
8. Har du noensinne solgt eiendeler ene og alene for å bruke det på spilling? 
9. Er du motvillig til å bruke ditt spillebudsjett på andre ting? Eks: Vaskemaskinen ryker og du må bruke ditt spillebudsjett på en ny – er dette et problem du kan/vil bli opprørt over? 
10. Bruker du mye tid på å tenke på, planlegge og organisere tid og penger til spill? Tilbringer du mer tid i casinoet enn du faktisk har tid til? 
11. Spiller du for å unngå vanskelige tanker eller følelser som for eksempel hjelpesløshet, skyldfølelse, angst eller depresjon?
12. Opplever du å måtte spille for mer og mer penger for å oppnå ønsket spenningsnivå?
13. Har spillingen medført problemer med hvile og søvn? Drømmer du mye om spilling? 
14. Spiller du helt til bankkontoen er tom? 
15. Føler du at du MÅ spille daglig? 
16. Har du noensinne vurdert selvskading eller selvmord på grunn av spillingen? 
17. Blir du rastløs eller irritert når du forsøker å la være å spille eller hindres i å spille?
18. Har du flere ganger mislykkes i å kontrollere, begrense eller slutte helt å spille?
19. Har du satt på spill eller mistet viktige relasjoner, jobb, utdanning eller karrieremuligheter på grunn av spillingen?
20. Har du brukt mennesker rundt deg for å komme ut av økonomiske vanskeligheter forårsaket av pengespill?

Svarer du ja på mer enn 5 av disse vil vi anbefale at du tar et nærmere titt på spillingen din og eventuelt tar en lang pause fra nettspill mens du vurderer situasjonen. De aller fleste spillavhengige vil svare ‘Ja’ på 7 eller flere av disse spørsmålene. Vær ærlig med deg selv, og finn en fortrolig som du kan prate med. La for eksempel din fortrolige se kontoen din med oversikten over innskudd og uttak, og innrøm for seg selv hvor mye tid du bruker på nettcasinoet. Hør på råd og meninger – dine nære og kjære vil kun ditt beste.

Ansvarlige spilltips

Så hva kan du gjøre for å minimere risikoen for å utvikle problemer? Ta med deg disse tipsene på veien, tenk gjennom dem og implementer dem i din egen spillhverdag.

• Du kjøper moro. Nettspill er ikke en investering som skal gjøre deg rik.
• Før du spiller; sett deg grenser på hvor mye tid du har tenkt til å bruke og hvor mye penger du kan bruke. Hold deg så til disse. Sett en alarm på mobilen slik om du har bestemt deg for å spille 1 time, så logger du av når alarmen går.
• Vinner du, ta ut gevinsten din! Vi vet at det kan være vanskelig og stoppe når en god gevinst ruller inn, men det er akkurat der og da man skal ta en pause og logge av en liten stund. Kom tilbake med klart sinn og ta ut gevinsten, slik at du kan bruke den på ytterligere moro ute i den virkelige verden.
• Spill bare for penger du har råd til å tape, og sett et maksimalt budsjett. Enten per dag, per uke eller per måned og hold deg til dette.
• Ikke sett inn mer penger etter store tap for å vinne tilbake tapet.
• Forstå spillene og oddsene – huset vil alltid ha en fordel (også kjent som house edge) og oddsen er alltid på deres side.
• Dyrk dine andre hobbyer og interesser – ikke la gambling ta over.
• Det kan være sosialt å spille på nett, men ikke glem å ta vare på ditt sosiale liv i den virkelige verden også.
• Ikke spill for å unngå vanskelige tanker eller en vanskelig livssituasjon.
• Som med alt annet: Gambling er best i moderate mengder.
• Om du velger å spille – SPILL ANSVARLIG

Tips: De fleste anerkjente casinoer har en rekke verktøy som du kan ta i bruk for å ta kontroll over din egen spilling. Les mer om disse nedenfor.

Verktøy for å begrense nettspilling

Hvordan holder du kontrollen? Vi har nevnt noe ovenfor, men nå skal vi se litt på noen av de forskjellige verktøyene og begrensningene som man kan finne hos nettcasinoer. Hos de fleste nettcasinoer kan disse begrensningene settes direkte fra din konto når du er logget på. Du kan også ta direkte kontakt med kundeservice om du synes det er vanskelig å gjøre det selv. Hos noen nettcasino finnes også flere typer begrensninger man kan sette, men disse er de vanligste.

Innskuddsgrenser

Innskuddsgrenser er noe vi mener alle bør sette på sin konto, uansett hva slags spiller man er. Det kan være alt for enkelt å sette inn penger igjen og igjen i løpet av kort tid, og det er her mange pådrar seg de største pengeproblemene. Man kan gå fra å ha en spillerkonto i pluss til en bankkonto i minus i løpet av et par korte timer i casinoet. Derfor anbefaler vi at du tar en runde innom kontoen din og setter en innskuddsgrense.

Grensen er absolutt, og det er ikke mulig og sette inn mer enn du har bestemt på forhånd. Du kan sette innskuddsgrenser per dag, per uke eller per måned. Sett en grense du er komfortabel med, og husk det er bedre å måtte vente et par dager til innskuddsgrensen nullstilles enn å ikke ha råd til husleien.

Avkjølingsperioder

Dette er muligheten til å sette en periode fra 1 til 30 dager hvor operatøren ikke kan kontakte deg med bonustilbud og freespins i denne perioden, samtidig som din konto låses for innlogging. Om du eksempelvis setter en 7 dagers avkjølingsperiode, så kan den ikke løftes av operatøren før den er utløpt, og hos mange så er dette faktisk på minuttet. Om du setter en grense en tilfeldig onsdag klokken 22:34 så kan kontoen ikke logges inn på før påfølgende onsdag etter 22:34.

Hos noen operatører må du alltid ta kontakt med kundeservice for å løfte en selvekskluderingsperiode som er lenger enn 24 timer. Dette fordi de gjerne vil forsikre seg om at du ønsker kontoen åpen igjen. Hos andre er det automatisk åpning når perioden løper ut. Unntakene er de lengste periodene på ett år eller mer – da må du innom kundeservice for å få kontoen åpnet igjen.

Selveksludering

Enhver operatør med spillisens er pålagt av sine lisensutstedere å tilby selvekskludering for sine spillere, og dette skal være enkelt å sette opp for spilleren selv. Du skal kunne sette selvekskludering for mye lengre perioder enn avkjølingsperiodene nevnt ovenfor. Alt fra en måned til flere år. Det skal også være mulig å permanent selvekskludere sin konto uten spørsmål. Operatøren skal ikke på noen måte kontakte deg under en selvekskluderingsperiode.

Om du ikke finner selveksluderingsalternativet enkelt på din konto – ta direkte kontakt på chat og de plikter å ekskludere deg umiddelbart for den perioden du selv velger. Operatøren kan ikke under noen omstendigheter gjenåpne en selvekskludert konto før tidsrammen utløper. Dette er i henhold til deres lisensreguleringer. Har du valgt permanent ekskludering skal du ikke kunne gjenåpne kontoen, og heller ikke sette opp en ny konto hos den operatøren på noe tidspunkt. Sistnevnte kan diskuteres på individuell saksbasis hos noen operatører, mens andre har en udiskuterbar regel på dette.

De fleste casinospillere har konto hos mer enn ett casino. Vi anbefaler at om du selvekskluderer fra en av dine kontoer, at du også tar med alle kontoer i samme periode for å faktisk få en komplett pause fra spilling.

Slik unngår du ytterligere fristelser

Sosiale medier

Om du følger casinooperatører eller lignende på sosiale medier, bør du kanskje revurdere om det er en god idé. Slike kontoer kan føre til fristelser og gjøre det vanskeligere for deg å gjennomføre din behandling for spilleproblemer. Dette gjelder også de som har satt en selvekskluderingsperiode – unngå fristelsen.

Programvare for å blokkere nettspill

Om du trenger hjelp til å unngå fristelsen til å sette opp stadig nye kontoer, så finnes det programvare som blokkerer tilgangen til nettcasinoer og spillsider. Disse kan installeres på PC eller mobil og du vil da ikke kunne komme inn på slike nettsteder.

Dette er også bra for familier som deler PC/nettbrett for eksempel, da det ikke er meningen at noen under 18 år skal inn på et nettcasino. La disse programmene hjelpe deg slik at hele familien er beskyttet når de er på nett.

Gamblock: Anti gambling programvare som er tilgjengelig for Windows, Android, og Apple iOS enheter. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.
Gamban: Anti gambling programvare som er tilgjengelig for Windows og Mac OS X. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.
Net Nanny: Web filter og foreldrekontroll (program) for Windows, Mac OS X, Android, og Apple iOS enheter. Har egen kategori for spillsider. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.
CyberSitter: Web filter og foreldrekontroll (program) for Windows. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.

Beskyttelse av mindreårige

Vi tar vårt ansvar alvorlig: Vi er en casinoside, og den er ment kun for personer over 18 år med en sunn interesse for nettspill og gambling. Ingen under 18 år har noe inne på et nettcasino og gjøre, ei heller på denne nettsiden.

Spilloperatører har strenge prosesser på plass for å verifisere alder og identitet på sine spillere. Dette er noe som er nedfelt i deres lisensreguleringer, og om de ikke overholder disse så kan de miste lisensen, enten midlertidig eller permanent. De har sine verifiseringsprosesser, ofte kalt KYC (Know Your Customer) og alle spillere må på et eller annet tidspunkt gjennom denne prosessen.

Det finnes også automatiske systemer som sjekker kontodetaljer, og ser etter irregulære detaljer som for eksempel at navn på kort og konto ikke stemmer overens. I noen regulerte markeder, som for eksempel Storbritannia kan man ikke gjøre innskudd før man har verifisert sin alder ved å sende inn identifikasjon til nettcasinoet. Vi synes dette er en positiv prosess da de umiddelbart kan plukke ut de som er for unge.

Vi ber likevel deg som forelder å ta dine forholdsregler slik at barn og unge ikke fristes av dine nettcasinovaner. De fleste spilleautomater er tross alt fargerike, spennende og enkle å forstå. En kombinasjon som kan være uimotståelig for unge. I tillegg til de programmene vi har nevnt ovenfor som kan blokkere tilgang til spillsider, anbefaler vi at man tar en samtale med de unge om akkurat gambling på nett. De fleste unge i Norge har bankkort som kan brukes til nettkjøp allerede ved 16 års alder og disse kan brukes på nettcasino om de skulle komme seg inn og prøve.

Her er noen råd til hvordan man kan komme i gang med denne viktige samtalen:

1. Ikke fremsnakk nettcasino til barn og unge. Vinner du stort så unngå å skryte av hvor mye man kan vinne på nett på nettspill.
2. Ikke la mindreårige være alene om du går fra PC/nettbrett med spillsider åpne og innlogget.
3. Ikke gi noen under 18 år dine kredittkort- og bankdetaljer.
4. Ikke bruk ‘Husk passord’ på spillsider på delte enheter, som for eksempel en delt PC.
5. Sett opp egne og sikre profiler for familiemedlemmer som deler PC, og ikke del dine favoritter hvor du har nettcasinoer lagret som bokmerker.

Gambling er et valg som skal tas av voksne mennesker som forstår gamblingens natur og at man som regel taper det man setter inn.

Hjelpeorganisasjoner

Har du havnet i en situasjon hvor spillingen har tatt overhånd og du har utviklet spilleproblemer – be om hjelp! Ingen kan klare å bryte dette mønsteret alene, og det finnes en rekke gode organisasjoner og støttegrupper som står klare for å hjelpe deg gjennom problemene. Du skal heller ikke undervurdere verdien av dine nærmeste venner og familie.

Gamblingtherapy.org

Gamblingtherapy.org har egne nettsider tilrettelagt for norske spillere hvor du kan få hjelp med spilleproblemene dine. Dette er en internasjonal organisasjon som tilbyr gratis hjelp til spillere fra hele verden.

Vi tar spillersikkerhet og spillrelatert problematikk på alvor. Denne nettsiden inneholder informasjon om gambling og betting, og derfor ber vi deg bekrefte at du er 18 år eller eldre, før du får tilgang til nettstedet.

Selv om mange av tjenestene som beskrives på denne siden kan brukes mens du er i Norge, er nettsidens innhold laget for norskspråklige individer som reiser- eller er bosatt utenfor Norges landegrenser. Hvis du befinner deg i Norge, anbefaler vi at du spiller hos Norsk Tipping.

Jeg er 18 år eller eldre - Ta meg til nettstedet