Topp 10 psykologi-triks brukt av casinoer og nettcasinoer
På denne siden
Har du lurt på hva det er som gjør casinoer så fengslende og fascinerende for enkelte? Hvorfor blir folk så hekta på det?
Landbaserte casinoer
De landbaserte casinoene har en rekke triks og knep som de bruker for å få spillere til å bli værende lenger. Det finnes nok hundrevis av måter å manipulere menneskesinnet på, men her har vi trukket ut de 10 mest vanlige brukt av casinoer rundt om i verden.
- Ingen klokker, vinduer eller endringer
Ute av syne, ute av sinn. Casinoer er designet for å få tiden til å forsvinne, eller rettere sagt; for å få spillere til å glemme at den finnes og bli der inne lenger. Innenfor et casinos dører, finnes det ingen klokker på veggene, eller skjermene for den saks skyld, og det er heller ingen vinduer å se ut av. Med mindre du følger med på klokka på mobilen, eller på håndleddet selv, vil du ikke ha noe å orientere tiden din etter. Så du kan ha vært der to timer eller fem, hvem vet …
- Rare gulvtepper
Neste gang du går inn i et casino, eller ser et på TV, legg merke til gulvteppene. For de er alltid stygge. De skal faktisk være stygge. Teppene er ofte designet med farger som ikke passer sammen og med slitsomme, asymmetriske mønstre som nesten gjør vondt å se på. Dette gjør de for å holde spillerne våkne og glade, i håp om at de spiller mer og ser på bordet eller spilleautomaten enn omgivelsene. Et teppe som var behagelig å se på og som du kunne hvile øynene på, risikerer jo tross alt at folk oppdager at de føler seg trette. Slikt er det god grunn til å unngå!
- Sterkt lys og vinnende lyder
Både lyd- og lysnivå er på det jevne hele døgnet, gjort med vilje for at kroppen ikke skal merke forskjellen mellom timene. Bakgrunnsstøy fra entusiastiske spillere og dealere, lydeffekter fra spilleautomater og blinkende, farget lys holder spillere glade og optimistiske. «Kanskje er det jeg som vinner neste gang …» Lysnivået i taket er justert omtrent som til dagslys, for å holde deg våken og opplagt – uansett hvor mørkt det er ute. Det funker på samme måte som nattbordslampene, som gradvis blir lysere om morgenen og etterligner en soloppgang. Bare at det er midnattssol hele året.
- Bygningen er som en labyrint
Å gå inn i et casino er som gå inn i en labyrint. Veggene har ulogiske vinkler, toalettene er ikke der du ville trodd de var, og akkurat når du trodde du hadde funnet utgangen, var du i feil ende. Målet (og resultatet) med dette er at det er vanskeligere å finne veien ut igjen, enn det var å finne veien inn. Kanskje stopper du opp og tester enda et spill på veien ut. Eller tar en gratis drink og får lyst til å spille mer.
- Servicepunkter er strategisk plassert
Er du sulten etter all spillingen? Eller trenger å gå en tur til toalettet? Som allerede nevnt, er et casino laget som en labyrint. Og servicepunkter er strategisk plassert laaangt innover i bygningen. De er ikke vanskelig å finne, men hvis du tenkte at du skulle forlate casinoet etter å ha vært der, er du tvunget til å gå tilbake, gjennom et hav av iøynefallende og fristende underholdning. Håpet er at du spontant velger å gjøre ett siste bet før du forlater bygningen.
- Gratis mat og alkohol
Hvordan friste folk til å komme til en fest, og til å bli der lenge? Gratis mat selvfølgelig, og ikke minst drikke. Alkohol påvirker oss blant annet med å sløve ned sanser og gjør at vi bekymrer oss mindre. Også når vi spiller. Alkoholpåvirkede spillere tar generelt flere sjanser og dårligere beslutninger enn i edru tilstand. Dermed øker sjansen for casinoet å vinne dersom spillerne drikker. Kort sagt: Gratis alkohol øker Husets fordel!
- Digitale kreditter og sjetonger
Så fort du legger på mynter på en spilleautomat eller videopoker-maskin gjøres kontantene dine om til digitale kreditter. Når du ikke trenger å legge på mynter for hver gang du «drar i spaken», er det lett å glemme hvor mye du faktisk bruker. Akkurat som å dra kortet i butikken; pengene forsvinner uten at du noen gang tok på dem eller så dem. Til og med når du vinner en gevinst og casher den ut, kommer pengene ut i form av en kvittering. Siden kvitteringen heller ikke ser ut som penger, er det mentalt veldig mye lettere å spille for papirlappen på et annet spill, enn det ville vært hvis du brukte pengesedler.
Og den eneste måten for deg å veksle inn kvitteringen til faktiske penger? Du må gå til resepsjonen. Casinoet gjør det veldig enkelt å bruke penger, men å avslutte spillingen derimot, krever mer innsats …
- Alle kan se det når du vinner
Når en spiller vinner jackpoten inne i et casino, er det vanskelig å ikke få det med seg. Lydeffektene tar nemlig helt av når noen vinner en jackpot. Vinneren selv jubler selvfølgelig. Og ansatte oppsøker han eller for å gratulere og veilede (på alt annet enn en diskret måte). For når du ser at noen andre vinner, er det nærliggende å tenke at «hvis denne personen kan vinne, kan jeg også». Så fortsetter du å prøve litt til, enda du egentlig kanskje var på vei mot utgangen (eller skulle begynne å lete etter den).
- Fordeler for storspillere
Akkurat som med gratis mat og drikke, kan casinoet finne på å gi ekstra freebies til storspillerne (de som satser mye og spiller lenge), eller «hvalene» som Ocean kaller dem. Spillerne belønnes for lojalitet, med gratis, luksuriøse hotellsuiter, billetter til konserter og andre show, dyre middager og så videre. Hva så om du taper masse, hvis du får alt dette gratis? De behandler deg som en konge! Hvor mye du har spilt for, kontra hvor mye disse godene er verdt, trenger du ikke tenke på. Følelsen av luksus er der uansett.
- Høyere oksygennivå
Først vil vi presisere at dette så langt kun er et rykte. Men det nevnes så ofte at vi måtte ta det med på listen.
Det sies at noen casinoer pumper inn ekstra oksygen inn i luften, fra skjulte presstanker. Med ekstra oksygen i lungene føler mennesket seg kvikkere og ofte gladere. Målet med dette er å få spillerne til å spille mer, og å spille lenger. Noen har dratt ryktet så langt at også feromoner skal ha blitt tilsatt luften, noe som trigger en følelse av eufori og kan påvirke spillerne i samme retning som det ekstra oksygenet. Sant eller ikke, tenk over det neste gang du går inn i et casino. Kanskje kan det stemme?
Endringer i luften
Tradisjonell casinopsykologi har beviselig vært meget effektivt, men nye trender får casinoeiere til å stusse og vurdere nye løsninger. Den gamle ideen om å lukke rommet og “fange” spillerne utfordres nå av nye trender der casinoeiere i større grad designer «luksus resorts».
Den nye bølgen av casinoarkitektur (ta Steve Wynn’s Bellagio som et eksempel) inkluderer naturlig belysning, behagelige, myke farger, høye tak og store vinduer. Ideen bak dette er å la gjestene få følelsen av luksus og ekslusivitet. Og hvorfor har dette plutselig blitt viktig for dem, tenker du? Jo, sier ekspertene, fordi en mye større grad av spillerne er nå kvinner! I følge dem virker ikke den klassiske casino-stemningen like tiltrekkende på kvinner som på menn. Ettersom nettcasinoer opererer under helt andre forutsetninger men likevel er med på å skape nye forventninger hos spillere (i fysiske casinoer så vel som på nett), spår vi flere slike endringer i det fysiske casinomarkedet. Vi tør ikke spå hva fremtiden bringer, men én ting er sikkert: Spennende og forlokkende blir det helt sikkert!
Nå som du kan knepene
Nå som du har lært deg knepene og er klar over dem, vil vi til slutt oppfordre deg om å huske dem neste gang du går inn i et casino. For uansett hvor mange triks som finnes, vil spilleopplevelsen garantert føles bedre når du er bevisst på den og har kontroll på handlingene dine!
Nettcasinoer
Nettcasinoene har også sine triks for å få spillere til å registrere seg, gjøre innskudd og spille så mye og så lenge som mulig. Uttrykket gamification høres ofte i spillmiljøer, men mange vet ikke helt hva det betyr enda, så vi skal forsøke forklare så godt vi kan.
Hva er gamification?
Gamification brukes på mange områder, for eksempel i næringsliv, i utdanning og også på nettcasinoer. Den generelle ideen dreier seg om å bruke spillelementer til å aktivere/stimulere spillerne. Det handler om å sette mål for og drive spilleren fremover. Formålet er å sørge for at vi som spillere får gode, fengslende spillopplevelser som frister oss til å komme tilbake og spille mer. Å bruke psykologitriks når brukeropplevelsen designes tiltrekker både nye og gamle spillere, bygger opp til mer interaksjon og gir lojale brukere til nettcasinoet.
For hvis du tenker deg om: Å være medlem på et nettcasino handler ikke bare om å spille casinospill og vinne penger. Det handler også om å konkurrere med andre spillere i turneringer, klatre i VIP-nivåer, motta bonuser og så videre. Gjør det ikke?
Nedenfor har vi listet opp de 10 mest brukte psykologitriksene som nettcasinoer bruker for å få deg til å spille mer.
- En følelse av kontroll
Å la spillere få en følelse av kontroll, er en effektiv måte å få dem til å få tillit til spillet og få dem til så «løsne opp snippen» litt. I Craps for eksempel, får du trille terningen selv. I Keno og i lotterier får du selv plukke ut tallene. Og i Poker, får du selv velge hvilke kort du kaster og hvilke du beholder. Illusjonen av kontroll gir spillere følelsen av at de har større sjans for å vinne, helt uavhengig av house edge og sannsynlighetsberegning. Troen på gevinst er den sterkeste driveren et nettcasino kan spille på, så ved å tilby slike spill, kan de i mange tilfeller også sørge for at spilleren blir værende lenger, og satser mer penger.
- Jeg var såååå nære!
Følelsen av å komme veldig nærme mål – men ikke helt, er et sterkt og ofte brukt virkemiddel i nettspill. Det er såvisst irriterende, men det har vist seg at det også vekker en enda sterkere positivitet hos de fleste: «Siden jeg var såååå nære klarer jeg det sikkert neste gang!». Siden de fleste nettspill (spesielt spilleautomater) er basert på mer flaks enn sannsynlighet, så stemmer ikke denne følelsen med sannheten. For det at du «nesten» fikk 5 på rad, betyr ikke at du gjør det neste gang du spinner hjulene. Men ved å gi spillerne følelsen av at de var veldig nære ved å vinne, gir dem fornyet håp om å vinne storgevinsten. «So close, yet so far”.
- Digitale kreditter og sjetonger
Når du ikke trenger å legge på mynter for hver gang du «drar i spaken», eller fysisk må ta i sjetongene som du satser på pokerspillet, er det lett å glemme hvor mye du faktisk bruker. Akkurat som å dra kortet i butikken; pengene forsvinner uten at du noen gang tok på dem eller så dem. I tillegg til at pengene dine kanskje konverteres til en annen, uvant valuta, er dessuten mange av spillene designet slit at tallet virker større enn det er. 3 euro kan se ut som 300, ved at det lille kommaet ikke er tatt med. Selv om du vet hva beløpet er, ser det større ut.
Dette er sånne små detaljer som kanskje kommer som en selvfølge når man spiller pengespill på nett, men de har faktisk en funksjon ut over den praktiske. For hvis du mister det klare synet over summene, og lar deg distrahere av spillet i seg selv, er sjansen stor for at du satser litt mer enn du kanskje hadde tenkt i utgangspunktet.
- Fordeler for storspillere
Akkurat som hos landbaserte casinoer, kan nettcasinoer finne på å gi ekstra freebies til storspillerne/high rollerne (de som satser mye og spiller lenge). Spillerne belønnes for sin lojalitet, med eksempelvis ekstra service og raskere pengetransaksjoner, billetter til konserter og andre show, luksusferier, invitasjoner til eksklusive kampanjer og så videre. Hva så om du taper masse, hvis du får alt dette gratis? De behandler deg jo som en konge! Hvor mye du har spilt for, kontra hvor mye disse godene er verdt, trenger du ikke tenke på. Følelsen av luksus er der uansett.
- Små suksesser gir mersmak
Mange casinospill kommer med muligheten til å vinne gratisspinn og større gevinster når bonusspillet trigges. For eksempel ved at du kan gamble gevinster og fordoble den, eller ved at multiplikatoren vokser akkurat når du er bonusspillet. Og veldig ofte resulterer det ikke bare i gevinster, men også større gevinster enn i normalmodus. Dermed får du litt mer penger å spille for igjen, og dessuten har du fått smaken på å vinne. – Få ting smaker bedre for en spiller enn å vinne, så å skulle gi seg rett etter å ha vunnet en nesten-stor gevinst er, om ikke umulig, mye vanskeligere enn når du har gått på en rekke tap. Enig?
- Bonusprogrammer og kampanjer
Å tilby innskuddsbonuser, cashbacks og gratisspinn er en effektiv måte for nettcasinoene å få oss til å spille mer på. Vi sitter igjen med følelsen av at vi har fått mer å spille for og at vi risikerer mindre. Og det senker jo terskelen for å spille betraktelig, gjør det ikke? Bonusprogrammer der du tjener opp poeng for spillingen, eller skal fullføre spesifikke «utfordringer» er ikke helt uvanlig å finne på nettcasinoer i dag. Når du har oppnådd et visst antall poeng, kan du bytte dem inn i nye bonuser. Det blir som et ekstra spill, utenfor spillene.
Siden bonuspenger og gevinster fra gratisspinn kommer med omsetningskrav, har nettcasinoet ikke bare «lurt oss» til å spille mer, men de har forsikret seg om at vi spiller 35 runder til (eller hva nå omsetningskravet omfatter).
- Hvor høyt kan du komme?
Litt som med bonusprogrammene, er det med en del spilleautomater også. Det handler om å samle opp et visst antall av et spesifikt symbol (det være krystaller, energi, hjerter eller noe helt annet). Du fyller opp en «måler», og først når den er fylt opp, trigges bonusfunksjonen (der de virkelig store gevinstene kan komme). Trikset fra spillets side er å ta oppmerksomheten din vekk fra hvor mye du har satset, over til måleren. Til og med dersom du holder et øye på innsatsen din, stimulerer den deg til å fortsette å spinne hjulene, i alle fall til måleren er fylt. Så tar det kanskje litt lenger tid å fylle den opp enn du hadde regnet med. Men du klarte det jo til slutt!
- Visuelle og lydtriggere
Forskning har vist at spillere som stimuleres med lyd og lys mens de spiller, blir mer opphisset enn de blir uten dem samme stimulansen (ikke sånn opphisset da, hold fokus!). Hvis du tenker deg om er det egentlig ikke så rart: Et fargerikt og dynamisk spill med lydspor og vinner-lyder, med knapper å klikke på og animasjoner som endrer seg, er så klart mye mer fengslende enn et statisk, stille spill. Dette er relativt ny kunnskap, derfor vil du ikke finne statiske, stille spill fra moderne tid. De er fylt av animasjoner og lyder (som du kan mute hvis du vil). Men scroller du bakover i tid, vil du nok kunne finne en del av dem. De er jo litt sjarmerende også da!
- Avatarer og rollespill
Å la casinomedlemmer skape sine egne avatarer er en annen, blendende måte for nettcasinoene å få oss til å spille mer på. Med avatarene som kan «fullføre missions» og stige i nivå (slik at bonusene blir større) skaper casinoene en egen, personalisert verden til spillerne sine: Nettcasinoet blir et helt eget spill i seg selv, mens de faktiske spillene (spilleautomatene, livespillene, oddsen og så videre) bare en del av det. Dermed handler det ikke bare om å spille casinospill lenger, men å spille med avataren i nettcasinoet! Ekstra god grunn til å bruke tid der inne. Smart, ikke sant?
- Egne reaktiverings-team
Noen casinoer har egne reaktiverings-team, som bruker arbeidsdagene sine på å ta kontakt med inaktive medlemmer for å få dem til å spille igjen, litt på samme måte som telefonselgere forsøker å selge et produkt over telefon. «Reaktivererne» vil vite om det er noen spesiell grunn til at du ikke spiller lenger, og om det er noe de kan gjøre for deg. De kan for eksempel tilby egne, eksklusive bonuser, «bare for deg». Husk at de er regelrette selgere, og de har ofte kommisjon på hvor mange de kan reaktivere. Det er ikke alle nettcasinoer som bruker dette trikset, og det er omdiskutert om hvorvidt det er etisk riktig. Derfor er det desto større grunn for oss å nevne det, og gjøre deg oppmerksom på at det kan skje!
Nå som du kan knepene
Nå som du har lært deg knepene og er klar over dem, vil vi til slutt oppfordre deg om å huske dem neste gang du logger inn i ditt nettcasino. For uansett hvor mange triks som finnes, vil spilleopplevelsen garantert føles bedre når du er bevisst på den og har kontroll på handlingene dine! Om du vil lese mer om ansvarlig spill, klikk på linken . De aller fleste nettcasino tar ansvarlig spill på alvor, men det er noen som er bedre enn de andre på akkurat dette. Mr Green er markedsledende når det kommer til det å ta ansvarlig spill alvorlig for sine spillere med sitt fokus på såkalt grønt spill og de har også verktøy på sine sider som hjelper spillerne se om de er på vei til å utvikle problematisk spilling.
